ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
О курсе
Программа «Эффективные коммуникации для руководителей медицинских организаций» научит вас
— использовать свои сильные стороны и нивелировать слабые;
— реализовывать черты роли лидера с наибольшей эффективностью;
— грамотно ставить задачи сотрудникам по SMART;
— передавать и принимать обратную связь в зависимости от готовности сотрудника, формировать культуру обратной связи в организации;
— определять сотрудника для конкретной задачи наиболее эффективно;
— сохранять и возвращать ресурсное состояние, особенно в критических ситуациях;
— переводить конфликт из деструктивного в конструктивный;
— принимать различия в точках зрения сотрудников как источник роста и развития организации и принятия качественных решений;
— оценивать групповую динамику в команде и принимать соответствующие ситуации решения;
— замечать признаки снижения командной эффективности;
— использовать повторяющиеся проблемы в коллективе для выработки общих правил поведения;
— оказывать влияние на культуру организации, в том числе через грамотный подбор персонала;
— оценивать культуру организации с помощью стандартных опросов сотрудников;
— использовать опыт лидеров в формировании культуры, структур и процессов организации.
