Оценка деловой репутации — совокупность характеристик, которая определяет уровень доверия и мотивации для обращения к услугам оцениваемой организации.
Наличие сертификата по стандарту «Имидж и деловая репутация» необходимо для компаний, участвующих в конкурсах и закупках. Особенно актуально это стало в последнее время, когда Федеральные законы 44-ФЗ и 223-ФЗ позволяют использовать стандарты в качестве требований и критериев к участникам закупочных процедур.